# Amazon bloquea a Muse y advierte a sus compradores

2026-09-21. El minorista afirma que el agente de Meta no se identifica como tal y parece conservar las credenciales de inicio de sesión de los clientes.

Amazon bloqueó a Muse en su tienda después de que Meta se negara a excluir Amazon de la experiencia de compras de Muse, según GeekWire y Business Insider. Ahora, los clientes que lo intentan ven una advertencia sobre agentes no autorizados.

Amazon objeta que Muse nunca se presenta como agente y parece conservar los datos de inicio de sesión de los clientes en Amazon. Ya había hecho lo mismo con Comet de Perplexity y con agentes creados por OpenAI y Google.

Este enfrentamiento es uno de los frentes de una disputa más amplia sobre quién controla las compras realizadas por agentes. Los minoristas promueven agentes que firmen cada solicitud y usen protocolos oficiales para completar compras.

## Por qué te importa

No envíes a un agente a comprar en una tienda que lo bloquea, porque podrían marcar tu cuenta. Muse suele funcionar mejor con tiendas que usan Shopify y PayPal.

## Fuentes

- [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/)
- [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9)