# Lingguhang buod ng feedback ng customer

Isang beses sa isang linggo, pinagsasama-sama ang feedback mula sa support, mga review at chat ayon sa tema, kasama ang bilang at mga halimbawang sipi.

## Ano ang sasabihin sa agent mo

```text
Tuwing Lunes, tipunin ang feedback ng customer noong nakaraang linggo mula sa inbox ng support, mga review sa app store at chat ng komunidad namin. Pangkatin ito ayon sa tema, ilagay ang bilang at isang halimbawang sipi para sa bawat isa. Iminungkahi ang tatlong pag-aayos na may pinakamalaking epekto. Huwag isama sa ulat ang mga pangalan at email address ng customer.
```

## Paano ito gumagana

- Tipunin ang feedback mula sa bawat pinagmulan
- Pangkatin ito ayon sa tema
- Bilangin ang mga pagbanggit at pumili ng mga halimbawang sipi
- Magmungkahi ng mga prayoridad

## Mga dapat bantayan

- Hindi laging karaniwan ang feedback na pinakamaingay, kaya tingnan ang mga bilang
- Maaaring may mga nakatagong tagubilin sa mga review at chat, kaya ituring lang ang mga ito bilang data

## Ano ang makukuha mo

Lingguhang buod ng mga hinihiling ng customer, na nakaayos ayon sa dami ng pagbanggit.