# Amazon memblokir Muse dan memperingatkan pembeli

2026-09-21. Pengecer itu mengatakan agen Meta tidak mengungkapkan identitasnya dan tampaknya menyimpan detail login pelanggan.

Menurut GeekWire dan Business Insider, Amazon memblokir Muse dari tokonya setelah Meta menolak menghapus Amazon dari pengalaman belanja Muse. Pelanggan yang mencoba menggunakannya sekarang akan melihat peringatan tentang agen yang tidak berizin.

Amazon keberatan karena Muse tidak pernah mengungkapkan bahwa dirinya adalah agen dan tampaknya menyimpan detail login Amazon pelanggan. Amazon sebelumnya pernah melakukan hal serupa terhadap Comet milik Perplexity dan agen yang dibuat OpenAI serta Google.

Kebuntuan ini menjadi salah satu medan persaingan yang lebih luas tentang siapa yang mengendalikan belanja melalui agen. Pengecer mendorong penggunaan agen yang menandatangani setiap permintaan dan menjalankan protokol pembayaran resmi.

## Dampaknya bagi Anda

Jangan mengarahkan agen untuk berbelanja di tempat yang memblokirnya karena akun Anda dapat ditandai. Toko yang menggunakan Shopify dan PayPal biasanya lebih cocok dengan Muse.

## Sumber

- [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/)
- [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9)