# Amazon, Muse 차단하고 쇼핑객에게 경고

2026-09-21. Amazon은 Meta의 에이전트가 자신의 정체를 밝히지 않고 고객 로그인 정보를 보관하는 것으로 보인다고 밝혔습니다.

GeekWire와 Business Insider에 따르면 Meta가 Muse의 쇼핑 기능에서 Amazon을 제외하지 않자 Amazon은 자사 스토어에서 Muse를 차단했습니다. 이제 Muse를 사용하려는 고객에게 승인되지 않은 에이전트에 관한 경고가 표시됩니다.

Amazon은 Muse가 에이전트라고 밝히지 않고 고객의 Amazon 로그인 정보를 보관하는 것으로 보인다고 문제를 제기합니다. Amazon은 앞서 Perplexity의 Comet과 OpenAI 및 Google이 만든 에이전트에도 같은 조치를 했습니다.

이번 대치는 에이전트 쇼핑을 누가 통제할지를 둘러싼 더 큰 경쟁의 한 갈래입니다. 소매업체들은 각 요청에 서명하고 공식 결제 프로토콜을 이용하는 에이전트를 추진하고 있습니다.

## 왜 중요한가

에이전트가 차단된 곳에서는 쇼핑을 시키지 마세요. 계정에 문제가 표시될 수 있습니다. Shopify와 PayPal을 기반으로 한 스토어는 Muse와 더 잘 작동하는 편입니다.

## 출처

- [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/)
- [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9)