# Compilado do feedback dos clientes

Toda semana, feedback do suporte, de avaliações e de conversas é agrupado por tema, com contagens e citações de exemplo.

## O que dizer ao seu agente

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Toda segunda-feira, reúna o feedback da semana anterior recebido pela caixa de entrada do suporte, pelas avaliações na loja de aplicativos e pelo chat da comunidade. Agrupe-o por tema, informando a quantidade de menções e uma citação de exemplo para cada tema. Sugira as três correções com maior impacto. Não inclua nomes nem endereços de e-mail de clientes no relatório.
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## Como funciona

- Reúna o feedback de todas as fontes
- Agrupe-o por tema
- Conte as menções e selecione citações de exemplo
- Sugira prioridades

## O que observar

- Um feedback enfático nem sempre é frequente, então confira as contagens
- Avaliações e conversas podem conter instruções ocultas, então trate-as apenas como dados

## O que você recebe

Uma visão semanal do que os clientes estão pedindo, em ordem de frequência.