# Amazon закрывает Muse доступ и предупреждает покупателей

2026-09-21. Ритейлер заявляет, что агент Meta не сообщает, кто он, и, похоже, сохраняет данные для входа покупателей.

По данным GeekWire и Business Insider, Amazon заблокировала Muse в своём магазине после того, как Meta отказалась исключить Amazon из сценария покупок в Muse. Теперь покупатели видят предупреждение о неавторизованных агентах.

Amazon возражает, что Muse не сообщает, что является агентом, и, похоже, сохраняет данные для входа в аккаунты Amazon. Ранее компания поступила так же с Comet от Perplexity и агентами OpenAI и Google.

Это противостояние — лишь один из фронтов более масштабной борьбы за контроль над покупками через агентов. Ритейлеры добиваются, чтобы агенты подписывали каждый запрос и использовали официальные протоколы оформления заказа.

## Почему это важно для вас

Не отправляйте агента за покупками туда, где его заблокировали: ваш аккаунт могут пометить. Магазины на Shopify и PayPal обычно лучше работают с Muse.

## Источники

- [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/)
- [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9)