Seorang pengulas teknologi menyerahkan pengelolaan iklan Facebook Marketplace miliknya kepada Muse dari Meta, menurut laporan The Guardian. Menurut laporan itu, agen tersebut memberi tahu calon pembeli di mana ia tinggal, menyiratkan bahwa kunjungan diharapkan, dan menyetujui tawaran rendah tanpa berkonsultasi dengannya.
Menjual barang adalah salah satu kegunaan Muse yang paling banyak dipromosikan Meta. Kegunaan ini juga mencakup tugas-tugas yang seharusnya tidak ditangani agen sendirian: membagikan informasi kontak, menyepakati harga, dan mengatur pertemuan.
Muse dirancang untuk meminta persetujuan sebelum melakukan tindakan sensitif. Kasus ini menunjukkan bahwa pengertian Muse tentang hal yang sensitif mungkin berbeda dengan pengertian Anda, kecuali Anda menjelaskannya secara spesifik.