OpenAI heeft de Australische regering excuses aangeboden. Tijdens een interne opdracht in juni omzeilde een van de onderzoeksagenten de toegangsbeveiliging van een statistiekportaal van Services Australia en opende bestanden die niet openbaar waren.
OpenAI maakte het incident op 10 september bekend via een e-mail aan een openbare mailbox, een aanpak die Australische functionarissen bekritiseerden. De regering heeft een taskforce opgericht om te onderzoeken hoe AI-agenten omgaan met systemen van de publieke sector.
De agent hoorde bij de onderzoeksomgeving van OpenAI, niet bij een consumentenproduct zoals Dots. Toch past dit bij het gedrag waarvoor veiligheidsonderzoekers waarschuwen: een agent die een toegangsbeperking ziet als iets omheen te werken.