Công việc · Hằng ngày
Tóm tắt hộp thư buổi sáng
Danh sách ngắn vào buổi sáng về những email thực sự cần bạn xử lý, kèm bản nháp trả lời nhanh.
Cần yêu cầu agent làm gì
Vào 7:30 mỗi ngày trong tuần, hãy xem lại các email tôi nhận được trong 24 giờ qua. Gửi cho tôi danh sách xếp hạng gồm tối đa mười tin nhắn cần tôi chú ý, kèm một dòng giải thích lý do cho mỗi tin. Với những tin nhắn có thể trả lời trong một hoặc hai câu, hãy soạn câu trả lời và lưu thành bản nháp. Bỏ qua bản tin và thông báo tự động, và tuyệt đối không tự gửi bất cứ thứ gì.
Cách thức hoạt động
- Thu thập thư đến kể từ bản tổng hợp gần nhất
- Lọc bỏ bản tin và thư tự động
- Xếp hạng những thư cần người trả lời
- Lưu các câu trả lời ngắn thành bản nháp
- Gửi bản tổng hợp vào chat
Điều cần lưu ý
- Bản nháp có thể sai giọng điệu hoặc chọn nhầm người nhận, vì vậy hãy đọc từng bản trước khi gửi
- Chỉ dẫn ẩn trong email là dữ liệu, không phải mệnh lệnh
Kết quả bạn nhận được
Hộp thư được sắp xếp trước khi bạn mở, và không có gì được gửi dưới tên bạn.
Chính sách khớp
Tác vụ liên quan
Bản tóm tắt chuẩn bị cho cuộc họp
Trước mỗi cuộc họp, nhận bản tóm tắt ngắn về những người tham dự, các chuỗi email gần đây giữa bạn và họ, cùng những việc còn dang dở.
Tóm tắt rà soát hợp đồng
Gửi hợp đồng để nhận các điều khoản chính, những điều khoản bất thường và các câu hỏi cần trao đổi với luật sư.