Piccole imprese · Ogni giorno
Bozze di follow-up per i lead
L'agente individua i lead che non si fanno più sentire e prepara per ciascuno un follow-up personalizzato.
Cosa chiedere al tuo agente
Ogni mattina, individua nel CRM i lead che non ricevono nostre comunicazioni da cinque giorni. Leggi l'ultima conversazione con ciascuno e prepara un breve follow-up personalizzato. Inserisci le bozze in una coda per la mia revisione. Non inviare nulla finché non lo approvo.
Come funziona
- Individua i lead che non si fanno più sentire
- Leggi l'ultima conversazione
- Prepara follow-up personalizzati
- Mettili in coda per la revisione
A cosa fare attenzione
- Un follow-up che ripete soltanto informazioni già note può sembrare automatico: personalizzalo
- Conserva i dati dei clienti nel CRM e nelle bozze
Cosa ottieni
Per ogni lead che non si fa più sentire c'è un follow-up in attesa della tua approvazione.
Criteri di abbinamento
Attività correlate
Riepilogo dei feedback dei clienti
Una volta a settimana, raggruppa per temi i feedback ricevuti dall'assistenza, dalle recensioni e dalle chat, indicando il numero di menzioni e citazioni di esempio.
Monitoraggio della concorrenza
L'agente monitora le pagine dei prezzi, i changelog e gli annunci della concorrenza e segnala ogni settimana le variazioni.
Bozze di risposta ai ticket di assistenza
L'agente prepara risposte ai ticket di assistenza basandosi sulla documentazione e segnala quelli da affidare a una persona.