Amazon a bloqué l’accès de Muse à sa boutique après que Meta a refusé de retirer Amazon de l’expérience d’achat de Muse, selon GeekWire et Business Insider. Les clients qui essaient maintenant de l’utiliser voient un avertissement concernant les agents non autorisés.
Amazon reproche à Muse de ne jamais se présenter comme un agent et de sembler conserver les identifiants de connexion des clients à Amazon. Le détaillant a déjà fait de même avec Comet de Perplexity et avec des agents créés par OpenAI et Google.
Ce bras de fer constitue l’un des fronts d’une lutte plus vaste sur le contrôle des achats effectués par des agents. Les détaillants réclament des agents qui signent chaque requête et utilisent les protocoles officiels de paiement.