Amazon hat Muse aus seinem Shop ausgesperrt, nachdem Meta sich geweigert hatte, Amazon aus dem Einkaufserlebnis von Muse zu entfernen, berichten GeekWire und Business Insider. Kunden, die es jetzt versuchen, sehen einen Warnhinweis zu nicht autorisierten Agenten.
Amazon bemängelt, dass Muse sich nicht als Agent zu erkennen gibt und offenbar die Amazon-Anmeldedaten von Kunden speichert. Zuvor ist Amazon bereits ähnlich gegen Comet von Perplexity sowie gegen Agenten von OpenAI und Google vorgegangen.
Der Konflikt ist Teil eines größeren Ringens darum, wer den Einkauf durch Agenten kontrolliert. Händler setzen sich für Agenten ein, die jede Anfrage signieren und offizielle Checkout-Protokolle verwenden.