据 GeekWire 和 Business Insider 报道，在 Meta 拒绝将 Amazon 移出 Muse 的购物体验后，Amazon 屏蔽了 Muse 访问其商城。如今，尝试使用 Muse 的顾客会看到一则关于未获授权智能体的警告。
Amazon 反对称，Muse 从不声明自己是智能体，而且似乎会保留客户的 Amazon 登录信息。此前，Amazon 也对 Perplexity 的 Comet 以及 OpenAI 和 Google 开发的智能体采取过同样做法。
这场僵局是围绕智能体购物控制权展开的更大范围竞争的一部分。零售商正推动智能体为每次请求签名，并通过官方结账协议完成交易。