Według GeekWire i Business Insider Amazon zablokował Muse w swoim sklepie, gdy Meta odmówiła usunięcia Amazonu z funkcji zakupowych Muse. Klienci, którzy teraz próbują z niej skorzystać, widzą ostrzeżenie o nieautoryzowanych agentach.
Amazon zarzuca Muse, że nie przedstawia się jako agent i zdaje się zachowywać dane logowania klientów do Amazonu. Wcześniej firma zrobiła to samo z Comet od Perplexity oraz agentami stworzonymi przez OpenAI i Google.
Ten spór to jeden z frontów szerszej walki o to, kto będzie kontrolować zakupy dokonywane przez agentów. Sprzedawcy promują agentów, którzy podpisują każde żądanie i korzystają z oficjalnych protokołów płatności.